Políticas de Privacidad

Última actualización: 12/26/2024.

Locargo SAS, con NIT 901.851.587-0, ubicada en Carrera 16C # 166-51, Bogotá D.C., Colombia, con correo electrónico ventas@locargo.co y sitio web www.locargo.co, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Definiciones.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

2. Datos que recopilamos.

• Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono (incluido el número de contacto móvil: 3155379031), correo electrónico (ventas@locargo.co), y datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Detalles de envíos: Información sobre remitentes, destinatarios, contenido de los paquetes y cualquier otra información necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.

3. Finalidades del tratamiento.

• Prestación del servicio: Utilizamos sus datos para procesar, gestionar y entregar sus envíos de manera eficiente.
• Comunicación: Para informarle sobre el estado de sus envíos, promociones, novedades y otros asuntos relacionados con nuestros servicios.
• Mejora de servicios: Analizar sus datos para optimizar y personalizar nuestra oferta, garantizando una mejor experiencia al usuario.

4. Derechos del titular.

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar: Solicitar la actualización o corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Suprimir: Pedir la eliminación de sus datos personales en los casos permitidos por la ley.
• Revocar la autorización: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico ventas@locargo.co, el número de teléfono 3155379031, o el formulario disponible en nuestro sitio web www.locargo.co.

5. Seguridad de la información.

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

6. Transferencia y transmisión de datos.

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario: Para la prestación del servicio contratado (e.g., empresas de mensajería asociadas).
• Exista una obligación legal: Para cumplir con normativas o requerimientos de autoridades competentes.

7. Uso de cookies.

Nuestro sitio web www.locargo.co utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Al acceder a nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

8. Modificaciones a la política de privacidad.

Locargo SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales habituales y publicado en nuestro sitio web www.locargo.co.